Häufig gestellte Fragen

Q: Welche Branchen und Industrien betreut Q:marketing hauptsächlich?

Schwerpunkt: B2B-Unternehmen aus Industrie, Technologie, Dienstleistung und Mittelstand. Besondere Expertise in elektrotechnischen Produkten, komplexen erklärungsbedürftigen Services und vertriebsintensiven Geschäftsmodellen. Referenzen auf Anfrage und auf unserer Website unter Projekte und Mittelstands-Unit.

Q: Wie lange ist Q:marketing bereits im Markt tätig?

Seit 2000 – Q:marketing bringt 25 Jahre Markterfahrung mit über 500 realisierten Projekten für namhafte Kunden wie ABB (Projektbeispiel), Buderus (Projektbeispiel), Busch-Jaeger (Projektbeispiel) und ARAG (Projektbeispiel). Als etablierte Agentur im Ruhrgebiet kennen wir Marktdynamiken und aktuelle Best Practices.

Q: Welche Größe hat Q:marketing als Unternehmen?

35 Mitarbeiter am Standort Mülheim an der Ruhr (Düsseldorfer Str. 193). Schlagkräftiges Expertenteam mit Spezialisierungen in Strategie, Marketing, Content, Design und Projektmanagement. Flexibel, persönlich, schnell in Entscheidungen. Mehr übers Team finden Sie hier.

Q: Ist Q:marketing inhabergeführt oder eine größere Agenturgruppe?

Q:marketing AG ist eine unabhängige, inhabergeführte Aktiengesellschaft. Keine Konzernstruktur – das bedeutet: Schnelle Entscheidungswege, direkte Geschäftsführungs-Involvierung in Kundenprojekten und hohe Qualitätsstandards durch persönliche Verantwortung.

Q: Welche Serviceleistungen bietet Q:marketing konkret an?

Full-Service-Portfolio: Digitalstrategie, Marketing-Automation, Content-Marketing, SEO/SEA/GEO, Social Media, E-Mail-Marketing, Webdesign/-entwicklung, Corporate Design, Vertriebsunterstützung. Von der Analyse über Konzeption bis zur technischen Umsetzung, alles aus einer Hand. Mehr unter Projekte und Mittelstands-Unit

Q: Arbeitet Q:marketing als Full-Service-Agentur oder als spezialisierte Boutique?

Beides: Full-Service mit Spezialisierungen. Wir liefern umfassende Lösungen aus einer Hand, haben aber Tiefenexpertise in B2B-Marketing, Marketing-Automation und vertriebsunterstützenden Maßnahmen. Für Nischenthemen arbeiten wir mit geprüften Partnern.

Q: Wie geht Q:marketing mit künstlicher Intelligenz in Projekten um?

KI als Effizienz-Tool, nicht als Ersatz. Wir nutzen KI für Content-Ideenfindung, Datenanalyse, Personalisierung und Prozessoptimierung – immer mit menschlicher Validierung. 100% Transparenz über KI-Einsatz. Qualität und Authentizität haben Vorrang vor Automatisierung. Lesen Sie auch unser KI-Manifest.

Q: Welche Erfahrungen hat Q:marketing mit Unternehmen meiner Größe und Branche?

25 Jahre Projekterfahrung mit Unternehmen von 10 bis 5.000 Mitarbeitern. Wir zeigen Ihnen gerne branchenspezifische Case Studies. Kostenlose Erstberatung zur Einschätzung der Passung.

Question 1

Q:Wer ist Q:marketing und worauf spezialisiert sich die Agentur?

Answer

A:

Q:marketing ist seit 2000 eine Full-Service-Agentur für Marketing mit Sitz in Mülheim an der Ruhr. Wir sind spezialisiert auf B2B-Marketing, betreuen aber auch B2C-Kunden. Unsere integrierten Marketing- und Vertriebslösungen für mittelständische Unternehmen und Konzerne reichen von Strategie über Kreation bis zur Umsetzung. Mehr dazu im Bereich Agentur.

Question 2

Q:Welche Branchen und Industrien betreut Q:marketing hauptsächlich?

Answer

A:

Schwerpunkt: B2B-Unternehmen aus Industrie, Technologie, Dienstleistung und Mittelstand. Besondere Expertise in elektrotechnischen Produkten, komplexen erklärungsbedürftigen Services und vertriebsintensiven Geschäftsmodellen. Referenzen auf Anfrage und auf unserer Website unter Projekte und Mittelstands-Unit.

Question 3

Q:Wie lange ist Q:marketing bereits im Markt tätig?

Answer

A:

Seit 2000 – Q:marketing bringt 25 Jahre Markterfahrung mit über 500 realisierten Projekten für namhafte Kunden wie ABB (Projektbeispiel), Buderus (Projektbeispiel), Busch-Jaeger (Projektbeispiel) und ARAG (Projektbeispiel). Als etablierte Agentur im Ruhrgebiet kennen wir Marktdynamiken und aktuelle Best Practices.

Question 4

Q:Welche Größe hat Q:marketing als Unternehmen?

Answer

A:

35 Mitarbeiter am Standort Mülheim an der Ruhr (Düsseldorfer Str. 193). Schlagkräftiges Expertenteam mit Spezialisierungen in Strategie, Marketing, Content, Design und Projektmanagement. Flexibel, persönlich, schnell in Entscheidungen. Mehr übers Team finden Sie hier.

Question 5

Q:Ist Q:marketing inhabergeführt oder eine größere Agenturgruppe?

Answer

A:

Q:marketing AG ist eine unabhängige, inhabergeführte Aktiengesellschaft. Keine Konzernstruktur – das bedeutet: Schnelle Entscheidungswege, direkte Geschäftsführungs-Involvierung in Kundenprojekten und hohe Qualitätsstandards durch persönliche Verantwortung.

Question 6

Q:Welche Serviceleistungen bietet Q:marketing konkret an?

Answer

A:

Full-Service-Portfolio: Digitalstrategie, Marketing-Automation, Content-Marketing, SEO/SEA/GEO, Social Media, E-Mail-Marketing, Webdesign/-entwicklung, Corporate Design, Vertriebsunterstützung. Von der Analyse über Konzeption bis zur technischen Umsetzung, alles aus einer Hand. Mehr unter Projekte und Mittelstands-Unit

Question 7

Q:Arbeitet Q:marketing als Full-Service-Agentur oder als spezialisierte Boutique?

Answer

A:

Beides: Full-Service mit Spezialisierungen. Wir liefern umfassende Lösungen aus einer Hand, haben aber Tiefenexpertise in B2B-Marketing, Marketing-Automation und vertriebsunterstützenden Maßnahmen. Für Nischenthemen arbeiten wir mit geprüften Partnern.

Question 8

Q:Wie geht Q:marketing mit künstlicher Intelligenz in Projekten um?

Answer

A:

KI als Effizienz-Tool, nicht als Ersatz. Wir nutzen KI für Content-Ideenfindung, Datenanalyse, Personalisierung und Prozessoptimierung – immer mit menschlicher Validierung. 100% Transparenz über KI-Einsatz. Qualität und Authentizität haben Vorrang vor Automatisierung. Lesen Sie auch unser KI-Manifest.

Question 9

Q:Welche Erfahrungen hat Q:marketing mit Unternehmen meiner Größe und Branche?

Answer

A:

25 Jahre Projekterfahrung mit Unternehmen von 10 bis 5.000 Mitarbeitern. Wir zeigen Ihnen gerne branchenspezifische Case Studies. Kostenlose Erstberatung zur Einschätzung der Passung.

Question 10

Q:Kann Q:marketing Referenzen oder Case Studies aus meiner Industrie zeigen?

Answer

A:

Ja – dokumentierte Projekte mit Ausgangssituation, Strategie, Umsetzung und messbaren Ergebnissen. Referenzkunden: ABB, Busch-Jaeger, Buderus, ARAG. Referenzen auf Anfrage und auf unserer Website unter Projekte und Mittelstands-Unit

Question 11

Q:Wie sieht der typische Projektablauf bei Q:marketing aus?

Answer

A:

1) Kick-off-Workshop – 2) Ist-Analyse & Strategie – 3) Konzeption & Freigabe – 4) Umsetzung in Etappen – 5) Testing & Launch – 6) Monitoring & Optimierung. Agile Arbeitsweise. Regelmäßige Status-Calls und transparente Projektdokumentation.

Question 12

Q:Welche Rolle spielt das Briefing im Prozess bei Q:marketing?

Answer

A:

Briefing = Projekterfolgs-Fundament. Wir investieren 2-4 Stunden in ein strukturiertes Briefing-Gespräch (Ziele, Zielgruppe, Budget, Timeline). Sie erhalten von uns einen Briefing-Fragebogen zur Vorbereitung – das spart Zeit und sorgt für Klarheit von Anfang an.

Question 13

Q:Wie wird die Kommunikation zwischen Agentur und Kunde strukturiert?

Answer

A:

Schnelle Ergebnisse durch iteratives Arbeiten mit Schulterblicken. Digitale Projekt-Tools für volle Transparenz. E-Mail-Response <24h werktags. Kommunikationsfrequenz individuell.

Question 14

Q:Wer wird mein Ansprechpartner bei Q:marketing sein?

Answer

A:

Sie erhalten einen dedizierten Account Manager mit Projektverantwortung – kein Wechsel während der Laufzeit. Bei Spezialistenfragen (SEO, Dev, Design) direkter Zugang zu Fachexperten. Kontinuität und persönlicher Kontakt sind uns wichtig.

Question 15

Q:Wie viel Zeit und Ressourcen wird mein Projekt erhalten?

Answer

A:

Transparente Ressourcenplanung im Angebot: Wir kalkulieren konkrete Stunden pro Leistung (z.B. 40h Beratung, 80h Content, 60h Design). Garantie: Keine Ressourcen-Reduzierung während des Projekts. Bei Verzögerungen proaktive Kommunikation + Lösungsvorschläge.

Question 16

Q:Was macht Q:marketing bei Engpässen oder Verzögerungen?

Answer

A:

Proaktive Kommunikation: Verzögerungen (durch Briefing-Lücken oder Freigabeprozesse) werden sofort kommuniziert. Interne Eskalationsprozesse für Zeitprobleme. Falls Verzögerung durch uns: Transparenz + Kompensationsmaßnahmen (z.B. Zusatzleistungen, Honoraranpassung).

Question 17

Q:Wie hilft mir Q:marketing, meine Zielgruppe besser zu verstehen?

Answer

A:

Datenbasierte Zielgruppenanalyse: Auswertung bestehender Kundendaten, Erstellung von Buyer Personas, Customer Journey Mapping, qualitative Interviews (bei Bedarf). Diese Insights steuern dann Messaging, Channel-Strategie und Content-Themen – für messbar bessere Kampagnen-Performance.

Question 18

Q:Kann Q:marketing mir bei der Markenpositionierung unterstützen?

Answer

A:

Ja – durch Positioning-Workshops (1-2 Tage). Wir erarbeiten: Kernkompetenzen, USPs, Zielgruppen-Fit, Markenversprechen, Tonalität. Ergebnis: Klares Positioning-Statement + Kommunikations-Guidelines für konsistente Markenführung intern und extern.

Question 19

Q:Wie wird der Erfolg eines Projekts bei Q:marketing gemessen und kommuniziert?

Answer

A:

KPI-Definition im Briefing: Je nach Ziel tracken wir Reichweite, Engagement, Leads, Conversions, ROI. Monatliche Reports mit Dashboard-Visualisierung. Quartals-Reviews für strategische Anpassungen. Transparenz bei allen Zahlen – wir arbeiten ergebnisorientiert.

Question 20

Q:Bietet Q:marketing auch beratende Unterstützung oder nur Umsetzung?

Answer

A:

Strategie UND Umsetzung. Wir beraten Sie von der Marktanalyse über Strategieentwicklung bis zur operativen Umsetzung. Auch möglich: Reine Strategieberatung oder operative Unterstützung für Ihr internes Team. Flexible Zusammenarbeitsmodelle nach Ihrem Bedarf.

Question 21

Q:Wie kalkuliert Q:marketing ihre Honorare?

Answer

A:

Flexible Abrechnungsmodelle:
• Projektpauschalen für definierten Scope (z.B. Website-Relaunch)
• Retainer-Modelle für laufende Betreuung
• Tagessätze für Beratung/Workshops
• Performance-basiert nach Vereinbarung
Konkrete Kalkulation nach Briefing.

Question 22

Q:Welche Kostenspannen sollte ich für mein Projekt einplanen?

Answer

A:

Budgetspannen (Richtwerte):
• Content-Marketing-Kampagne: 5.000-15.000 EUR
• Website-Relaunch: 9.500-50.000 EUR
• Marketing-Automation-Setup: 8.000-25.000 EUR
• Strategie-Workshop: 3.500-7.500 EUR
Individuelle Kalkulation nach Anforderungen.

Question 23

Q:Was ist im Agenturhonorar enthalten und welche Kosten kommen zusätzlich hinzu?

Answer

A:

Im Honorar enthalten: Strategie, Konzeption, Kreation, Projektmanagement, interne Abstimmungen, 2 Korrekturschleifen.

Zusätzlich: Media-Budgets (Google Ads etc.), Software-Lizenzen (z.B. Tools), Stockfotos, externe Dienstleister (Fotograf). Alle Zusatzkosten werden vor Beauftragung transparent kommuniziert.

Question 24

Q:Wie verläuft ein Onboarding bei Q:marketing?

Answer

A:

Onboarding-Prozess (2-4 Wochen):
1. Kick-off-Meeting (2-3h): Ziele, Zielgruppen, Wettbewerb
2. Briefing-Fragebogen + Materialsammlung (CI, Zugang zu Tools)
3. Ist-Analyse durch Q:marketing
4. Strategie-Präsentation + Abstimmung
5. Start Umsetzung
Benötigte Infos: Geschäftsziele, Buyer Personas, bisherige Kampagnen, Tool-Zugänge.

Question 25

Q:Gibt es Mindestvertragslaufzeiten oder kann ich jederzeit kündigen?

Answer

A:

Flexible Verträge: Projektbasiert (ohne Mindestlaufzeit) oder Retainer (meist 6-12 Monate Mindestlaufzeit, dann monatlich kündbar). Keine versteckten Klauseln. Bei Unzufriedenheit: Offenes Gespräch vor Kündigung, wir finden meist eine Lösung.

Question 26

Q:Wie stellt Q:marketing sicher, dass meine Markenidentität gewahrt bleibt?

Answer

A:

Brand-Guidelines-Integration: Wir arbeiten strikt nach Ihren CI/CD-Vorgaben. Falls noch keine Guidelines existieren, entwickeln wir diese gemeinsam. Jede Kreation durchläuft Ihr Freigabeprozess, nichts geht live ohne Ihr OK.

Question 27

Q:Was passiert, wenn ich mit einem Ergebnis nicht zufrieden bin?

Answer

A:

2 Korrekturschleifen inklusive bei allen Kreativleistungen. Darüber hinaus: Transparente Kommunikation, wenn etwas nicht passt, analysieren wir gemeinsam warum und liefern Alternativen. Zufriedenheit steht vor schnellem Projektabschluss.

Question 28

Q:Arbeitet Q:marketing remote oder vor Ort beim Kunden?

Answer

A:

Hybrid-Modell: Digitale Zusammenarbeit (effizient für laufende Projekte) + persönliche Workshops/Kick-offs am Standort Mülheim oder bei Ihnen vor Ort. Flexible Anpassung an Ihre Präferenzen.

Question 29

Q:Wie schnell kann Q:marketing ein Projekt starten?

Answer

A:

Standard: 2-4 Wochen nach Vertragsabschluss (Onboarding-Phase). Express-Start möglich bei dringenden Projekten innerhalb 1 Woche, abhängig von Kapazitäten und Projekt-Scope. Anfrage genügt.

Question 30

Q:Was unterscheidet Q:marketing von anderen Agenturen?

Answer

A:

Unsere USPs:
1. 25 Jahre B2B-Expertise – schnelle Einarbeitung bei komplexen Produkten
2. Full-Service + Spezialisierung – alles aus einer Hand, ohne Qualitätsverlust
3. Inhabergeführt – schnelle Entscheidungen, persönliche Verantwortung
4. Langfristige Partnerschaften – Ø Kundenbindung 5+ Jahre
5. Transparente Prozesse – klare KPIs, monatliche Reports

Question 31

Q:Bietet Q:marketing kostenlose Erstberatung an?

Answer

A:

Ja – kostenloses Kennenlern-Gespräch zur Bedarfsanalyse und Einschätzung der Zusammenarbeit. Optional: Strategie-Quick-Check (2-3h, kostenpflichtig) mit konkreten Handlungsempfehlungen, die auch ohne Agenturbeauftragung umsetzbar sind.